(publicado en el blog “Del dicho al hecho”, en http://www.serresponsable.es/ , el día 12 de febrero de 2008)
En los últimos meses he pensado a menudo en el extraordinario equipo de profesionales que gestiona la reputación corporativa en Renfe. Y he pensado en ellos a raíz de la hecatombe de las Cercanías y de la llegada del AVE a Barcelona. Con el buen trabajo que han hecho y que por aquí la reputación de la compañía esté por los suelos, por unos episodios donde no tienen prácticamente ninguna responsabilidad. Y porque la gran mayoría de la ciudadanía abrevia y piensa en Renfe siempre que se trata de un vehículo a raíles. La cosa funciona así.
Lo cierto es que aún les salvan dos cosas: que el Barça capitaliza las iras de muchos catalanes, cada día más, con lo que pasan más desapercibidos, y que la Ministra Álvarez concentra las críticas en sus espaldas. La última de la Ministra se ha producido esta misma tarde. Se ha presentado en Barcelona con el AVE en “pruebas” para comunicar que el día 20 de febrero por fin llegara éste a Barcelona, por cierto con “sólo” 8 años de retraso. Y en lugar de llegar de forma discreta y comunicar la fecha, no se le ha ocurrido otra cosa que prohibir que los periodistas gráficos accedieran a los andenes de la estación de Sants para cubrir su llegada. La reacción ha sido la lógica, todos estos periodistas han protagonizado un plante en la puerta de la estación, con lo cual las tertulias radiofónicas y TV3 en directo, sin ir más lejos, no han tenido más remedio que condenar la falta de transparencia de la Ministra en todo lo que hace. Puede que alguno de sus asesores la haya dicho que no dejara entrar cámaras para luego poder aducir que “no había venido a hacerse la foto”. Pero me parece muy simplón, no habrá sido eso.
Lo cierto es que a un mes de las elecciones le sigue haciendo un flaco favor a su partido en territorio catalán donde, por otro lado, sigue siendo el gran favorito para ganar las elecciones por el efecto de polarización que se da en estos comicios. En lugar de buscar alguna complicidad con los que mayor visibilidad le pueden dar, los periodistas, lo que hace es crisparlos a todos. Magdalena Álvarez probablemente podría presentar un balance interesante en su gestión y acabará recordada como una superstar. Un pena.
martes, 12 de febrero de 2008
jueves, 7 de febrero de 2008
La RSE desde el punto de vista sectorial
(publicado en el blog “Del dicho al hecho”, en http://www.serresponsable.es/ , el día 7 de febrero de 2008)
Cuando muchas empresas aún ven lejana a la RSE y hablan poco de ella, otras dan pasos firmes en sentar las bases del siguiente estadio. Éste no es, ni más ni menos, el estudio de la RSE desde el punto de vista sectorial. Lo hacen, sobretodo, las que tienen competencia. Son conscientes de su valor añadido como organización responsable.
Esta misma semana, en mi Blog (http://reputaciononline.blogspot.com) celebraba el nacimiento del Merco Sanidad porque me parece que a menudo, más en este tipo de índices, se comparan churras con merinas. Hace falta comparar las cosas con lo que corresponde, aunque también entiendo que el punto de referencia de Telefónica, por ejemplo y por no citar sanidad, sea el BBVA porque sus competidores telecos están a dos años luz de ellos desde el punto de vista de la RSE.
Esta mañana he asistido a una interesante jornada sobre “Responsabilidad Social Corporativa en el Comercio” que ha organizado la Diputación de Barcelona. Se han dicho cosas interesantes, pero sobretodo me ha gustado lo atento que está el comercio ante la RSE y las intervenciones han sido buena muestra de ello. El comercio se está moviendo lento pero seguro.
Josep Maria Canyelles, promotor del Think Tank Responsabilitat Global, ha explicado perfectamente que es esto de la RSC. Ha comentado que es un estilo de gestión, no un conjunto de buenas prácticas; que es tan válida para una multinacional como para una microempresa; que es una respuesta a las demandas de la sociedad, que tiene una inquietud social y/o medioambiental; y, sobretodo, que es un proceso de diálogo de la empresa y sus grupos de interés, con lo cual le atorga la posibilidad de conocer riesgos y oportunidades y conseguir un valor competencial gracias a poner en valor el resultado de este trabajo. Muy interesante y brillante, como siempre.
Joan Elías, profesor de la Universidad Pompeu Fabra, ha formulado una definición de la responsabilidad de las empresas que por simple me ha parecido excelente: “es hacer lo que tiene que hacer bien, desde el principio”. Muy buena. También ha estado muy oportuno destacando que el modelo, la RSE, es la que viene a nosotros, no nosotros los que vamos a RSE. Ha coincidido con Canyelles, y yo también me apunto, en que el camino a la RSE es un camino que viene desde la demanda de la sociedad.
A la última de las ponentes le ha faltado tiempo. Esther Batalla, máxima responsable de la Oficina de Comercio Urbano de la Diputación de Barcelona, ha hablado sobre las cuestiones de género vinculadas al comercio. Su exposición nos ha sabido a poco porque era muy interesante. Como para plantearla en formato conferencia. Por lo menos en la documentación de la jornada había un documento suyo sobre “Género y comercio urbano” que prometo formará parte de mis lecturas del fin de semana.
En definitiva, una jornada muy interesante. Al nivel de la Diputación de Barcelona, siempre atenta a los cambios que la sociedad exige. Para próximas ediciones de estos debates, sería interesante hablar del papel del consumidor. El año pasado yo mismo participé en una mesa redonda sobre el tema, organizada por la Generalitat de Catalunya, y analizar la RSE desde el punto de vista de la transversalidad del consumidor también es importante. Lo sectorial y los grupos de interés, dos visiones para un mismo fin: el crecimiento de la gestión responsable, de la RSE.
Cuando muchas empresas aún ven lejana a la RSE y hablan poco de ella, otras dan pasos firmes en sentar las bases del siguiente estadio. Éste no es, ni más ni menos, el estudio de la RSE desde el punto de vista sectorial. Lo hacen, sobretodo, las que tienen competencia. Son conscientes de su valor añadido como organización responsable.
Esta misma semana, en mi Blog (http://reputaciononline.blogspot.com) celebraba el nacimiento del Merco Sanidad porque me parece que a menudo, más en este tipo de índices, se comparan churras con merinas. Hace falta comparar las cosas con lo que corresponde, aunque también entiendo que el punto de referencia de Telefónica, por ejemplo y por no citar sanidad, sea el BBVA porque sus competidores telecos están a dos años luz de ellos desde el punto de vista de la RSE.
Esta mañana he asistido a una interesante jornada sobre “Responsabilidad Social Corporativa en el Comercio” que ha organizado la Diputación de Barcelona. Se han dicho cosas interesantes, pero sobretodo me ha gustado lo atento que está el comercio ante la RSE y las intervenciones han sido buena muestra de ello. El comercio se está moviendo lento pero seguro.
Josep Maria Canyelles, promotor del Think Tank Responsabilitat Global, ha explicado perfectamente que es esto de la RSC. Ha comentado que es un estilo de gestión, no un conjunto de buenas prácticas; que es tan válida para una multinacional como para una microempresa; que es una respuesta a las demandas de la sociedad, que tiene una inquietud social y/o medioambiental; y, sobretodo, que es un proceso de diálogo de la empresa y sus grupos de interés, con lo cual le atorga la posibilidad de conocer riesgos y oportunidades y conseguir un valor competencial gracias a poner en valor el resultado de este trabajo. Muy interesante y brillante, como siempre.
Joan Elías, profesor de la Universidad Pompeu Fabra, ha formulado una definición de la responsabilidad de las empresas que por simple me ha parecido excelente: “es hacer lo que tiene que hacer bien, desde el principio”. Muy buena. También ha estado muy oportuno destacando que el modelo, la RSE, es la que viene a nosotros, no nosotros los que vamos a RSE. Ha coincidido con Canyelles, y yo también me apunto, en que el camino a la RSE es un camino que viene desde la demanda de la sociedad.
A la última de las ponentes le ha faltado tiempo. Esther Batalla, máxima responsable de la Oficina de Comercio Urbano de la Diputación de Barcelona, ha hablado sobre las cuestiones de género vinculadas al comercio. Su exposición nos ha sabido a poco porque era muy interesante. Como para plantearla en formato conferencia. Por lo menos en la documentación de la jornada había un documento suyo sobre “Género y comercio urbano” que prometo formará parte de mis lecturas del fin de semana.
En definitiva, una jornada muy interesante. Al nivel de la Diputación de Barcelona, siempre atenta a los cambios que la sociedad exige. Para próximas ediciones de estos debates, sería interesante hablar del papel del consumidor. El año pasado yo mismo participé en una mesa redonda sobre el tema, organizada por la Generalitat de Catalunya, y analizar la RSE desde el punto de vista de la transversalidad del consumidor también es importante. Lo sectorial y los grupos de interés, dos visiones para un mismo fin: el crecimiento de la gestión responsable, de la RSE.
martes, 5 de febrero de 2008
Se presentan el Anuario y el Directorio Empresa Responsable y Sostenible 2008
El próximo martes 19 de febrero, el espacio Francesca Bonnemaison, perteneciente a la Diputació de Barcelona, acogerá las primeras jornadas Corresponsables de presentación del Anuario y el Directorio Empresa Responsable y Sostenible 2008. En Madrid, el encuentro tendrá lugar el viernes 29 de febrero, en la sede del Consejo Económico y Social. Durante estos dos días reputados expertos del mundo empresarial y sus grupos de interés reflexionarán en torno a la Responsabilidad Social y Sostenibilidad de las empresas y sus desafíos."Contamos con una nutrida representación de empresas y, lo que es más importante, de sus grupos de interés, algo que no es habitual en este tipo de encuentros y que nos parece fundamental para poder tener una visión plural de la RSE", señala Marcos González, director de Media Responsable, que presentará las principales conclusiones y contenidos del Anuario en las jornadas.
Con una extensión de 430 páginas, el Anuario Empresa Responsable y Sostenible 2008 recoge una detallada cronología de las noticias más interesantes publicadas durante 2007; 30 artículos de opinión de las asociaciones más representativas en Responsabilidad y Sostenibilidad; un macrorreportaje con las opiniones de 130 expertos; entrevistas a los máximos representantes institucionales españoles de la RSE tanto en el Gobierno español (Juan José Barrera), como en la UE (Pedro Ortún) y en la ONU (Manuel Escudero); más de 170 casos prácticos de compañías; las conclusiones de más de 35 estudios e informes sobre RSE publicados durante 2007; y los galardonados en más de 50 convocatorias de premios relacionados con este tema. Finalmente, la publicación recoge los datos corporativos de 30 organizaciones proveedoras de servicios de RSE y asociaciones relacionadas con el ámbito. Cierra la publicación un glosario en el que aparecen las más de 900 organizaciones presentes en el Anuario.
Por su parte, el Directorio de Organizaciones Responsables y Sostenibles, que se publica por primera vez en un tomo independiente del Anuario, recoge de manera actualiza, detallada y fidedigna los datos de contacto de más de 1.500 organizaciones relacionadas con la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad.
Ambas publicaciones pueden adquirirse en el tradicional formato papel, ecológico 100% reciclado, aunque la gran novedad de esta edición es su publicación en formato Zinio, con lo cual se podrán consultar desde cualquier ordenador con las misma presentación de la edición tradicional y la interactividad que ofrece la multinacional en su formato de publicación. Gracias a esta apuesta de Media Responsable, que predica con el ejemplo y da el salto definitivo a las publicaciones responsables, medioambientalmente hablando, tanto el Anuario como el Directorio estarán al alcance de todos los países de habla hispana. Sin lugar a dudas, una gran oportunidad para la editorial que dirige Marcos González de difundir sus extraordinarias publicaciones a nivel mundial. Suerte en su cometido!
Acciona, Iberdrola e Inditex, una presencia pobre en el “Global 100”
Innovest Estrategic Value Advirsors y Corporate Knights han publicado su índice “Global 100” en el marco del Foro Económico Mundial de Davos. La presencia española no puede ser más pobre, con únicamente 3 empresas: Iberdrola, por tercer año consecutivo; Inditex, por segundo; y la novedad de Acciona. Con respecto al pasado año se han caído Indra, Gamesa y Ferrovial. Desde luego muy lejos de las 24 empresas del Reino Unido, de las 16 de Estados Unidos o de las 13 del Japón.
En el “Global 100” aparecen un total de 1.800 sociedades cotizadas de todo el mundo que destacan por sus aspectos sociales, medioambientales y de gobierno corporativo.
Para más información sobre Corporate Knights: http://www.corporateknights.ca/
Para más información sobre Innovest Estrategic Value Advirsors: http://www.innovestgroup.com/
En el “Global 100” aparecen un total de 1.800 sociedades cotizadas de todo el mundo que destacan por sus aspectos sociales, medioambientales y de gobierno corporativo.
Para más información sobre Corporate Knights: http://www.corporateknights.ca/
Para más información sobre Innovest Estrategic Value Advirsors: http://www.innovestgroup.com/
domingo, 3 de febrero de 2008
Merco Sanidad, una iniciativa de Fisalud y Merco
Con el objetivo de contribuir a la excelencia del sistema sanitario español Fisalud y Merco han firmado un acuerdo de colaboración para realizar el primer estudio de reputación corporativa.
El proyecto evaluará la reputación de los diferentes agentes del sector sanitario (hospitales, profesionales sanitarios, industrias farmacéuticas) mediante una metodología rigurosa elaborada por Merco, el monitor que evalúa desde hace ocho años la reputación de las empresas y los líderes empresariales en España. El estudio incluye la publicación anual de diversos 'ranking' obtenidos mediante la realización de una encuesta nacional sobre los mejores servicios hospitalarios, especialistas médicos, laboratorios farmacéuticos y medicamentos, entre otros.
Para más información sobre Merco: http://www.merco.info/
Para más información sobre Fisalud: http://www.fisalud.net/
El proyecto evaluará la reputación de los diferentes agentes del sector sanitario (hospitales, profesionales sanitarios, industrias farmacéuticas) mediante una metodología rigurosa elaborada por Merco, el monitor que evalúa desde hace ocho años la reputación de las empresas y los líderes empresariales en España. El estudio incluye la publicación anual de diversos 'ranking' obtenidos mediante la realización de una encuesta nacional sobre los mejores servicios hospitalarios, especialistas médicos, laboratorios farmacéuticos y medicamentos, entre otros.
Para más información sobre Merco: http://www.merco.info/
Para más información sobre Fisalud: http://www.fisalud.net/
sábado, 2 de febrero de 2008
Convocados los premios Holcim Awards de Construcción Sostenible
En esta segunda convocatoria, los Holcim Awards continúan con su objetivo de premiar y dar a conocer los mejores proyectos de construcción sostenible, conscientes de que la forma en que se construyan nuestras ciudades va a influir tremendamente en nuestra calidad de vida.
La Holcim Foundation for Sustainable Construction ha dotado con 2 millones de dólares los premios de esta edición y se pueden presentar proyectos hasta el 29 de febrero de 2008.
Para más información: http://www.holcimawards.org
La Holcim Foundation for Sustainable Construction ha dotado con 2 millones de dólares los premios de esta edición y se pueden presentar proyectos hasta el 29 de febrero de 2008.
Para más información: http://www.holcimawards.org
martes, 29 de enero de 2008
Si has cambiado las bombillas has hecho muy bien
(publicado en el blog “Del dicho al hecho”, en http://www.serresponsable.es/ , el día 29 de enero de 2008)
No hagáis caso del amigo Al Gore. Si habéis cambiado las bombillas también habréis aportado a la lucha contra el cambio climático. Después os comento a qué viene lo de las bombillas, perdonad.
No desvelo ningún secreto si digo que no me gusta nada la demagogia del susodicho. No esta legitimado para hablar de cambio climático porque cuando era vicepresidente del mundo no sólo no movió ficha sino que le puso palos a la rueda a los que hablaban de calentamiento global y, encima, aún hoy, contamina enormemente con su palacete y su jet privado. Sin embargo, a pesar de todo esto, si el apóstol del cambio climático consigue adhesiones para la causa bienvenidos sus discursos.
Lo que me motiva a hablar nuevamente de él son sus declaraciones en el Foro Económico Mundial de Davos. Encima de que no está legitimado ahora resulta que ofende a muchos que si lo están. Dice que: “Además de cambiar bombillas, es mucho más importante cambiar las leyes y cambiar las obligaciones que tienen las naciones". Es decir, que los que han cambiado bombillas son unos pobres ilusos que casi no aportan en la lucha contra el cambio climático. No se como alguien no le dijo que leyes cambió él en los Estados Unidos. Bueno, si que se porque no le dijo nadie: no admite preguntas ni en las ruedas de prensa. Le tendrán que poner esta condición en sus contratos multimillonarios.
El premio Nobel dejó de ser lo que era desde que lo tiene Al Gore.
No hagáis caso del amigo Al Gore. Si habéis cambiado las bombillas también habréis aportado a la lucha contra el cambio climático. Después os comento a qué viene lo de las bombillas, perdonad.
No desvelo ningún secreto si digo que no me gusta nada la demagogia del susodicho. No esta legitimado para hablar de cambio climático porque cuando era vicepresidente del mundo no sólo no movió ficha sino que le puso palos a la rueda a los que hablaban de calentamiento global y, encima, aún hoy, contamina enormemente con su palacete y su jet privado. Sin embargo, a pesar de todo esto, si el apóstol del cambio climático consigue adhesiones para la causa bienvenidos sus discursos.
Lo que me motiva a hablar nuevamente de él son sus declaraciones en el Foro Económico Mundial de Davos. Encima de que no está legitimado ahora resulta que ofende a muchos que si lo están. Dice que: “Además de cambiar bombillas, es mucho más importante cambiar las leyes y cambiar las obligaciones que tienen las naciones". Es decir, que los que han cambiado bombillas son unos pobres ilusos que casi no aportan en la lucha contra el cambio climático. No se como alguien no le dijo que leyes cambió él en los Estados Unidos. Bueno, si que se porque no le dijo nadie: no admite preguntas ni en las ruedas de prensa. Le tendrán que poner esta condición en sus contratos multimillonarios.
El premio Nobel dejó de ser lo que era desde que lo tiene Al Gore.
La basura electrónica
El dato que maneja Greenpeace sobre el porcentaje de la basura electrónica mundial que llega a la China es espectacular: un 70% de la que se produce! Y en el mundo se producen 40 millones de toneladas anuales.
Lo peor es que la gran mayoría de esta basura llega de forma ilegal y no va a plantas de reciclaje con unas mínimas condiciones. Va directamente al mercado negro o a plantas totalmente clandestinas.
Sin embargo, no todo son malas noticias. El gobierno chino tiene previsto aprobar una nueva regulación sobre residuos electrónicos que podría entrar en vigor el próximo mes de febrero. Además, la iniciativa privada también se ha puesto manos a la obra y Fuji Xerox (http://www.fujixerox.co.jp) ha abierto una planta de reciclaje de cartuchos e impresoras en territorio chino.
Para más información: http://www.greenpeace.es
Lo peor es que la gran mayoría de esta basura llega de forma ilegal y no va a plantas de reciclaje con unas mínimas condiciones. Va directamente al mercado negro o a plantas totalmente clandestinas.
Sin embargo, no todo son malas noticias. El gobierno chino tiene previsto aprobar una nueva regulación sobre residuos electrónicos que podría entrar en vigor el próximo mes de febrero. Además, la iniciativa privada también se ha puesto manos a la obra y Fuji Xerox (http://www.fujixerox.co.jp) ha abierto una planta de reciclaje de cartuchos e impresoras en territorio chino.
Para más información: http://www.greenpeace.es
domingo, 27 de enero de 2008
¿Qué pasa con el Consejo de Responsabilidad Social Empresarial?
Nadie lo sabe. Pasan los meses y nadie sabe cuando empezará a trabajar y quién formará parte del mismo. Por este motivo, Alternativa Responsable ha pedido por medio de un comunicado que se acelere su creación y demando más información sobre cómo se formalizará.
La organización, dedicada a la difusión y fomento de la RSE en España, reconoce que la creación del consejo es una 'buena noticia', pero demanda saber cuáles serán las organizaciones que lo compondrán, ya que hasta el momento se conoce la presencia de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) y los sindicatos Comisiones Obreras y Unión General de Trabajadores (UGT).A juicio de Alternativa Responsable, los trabajos del futuro consejo servirán para que el próximo gobierno promueva políticas para la implantación de prácticas de RSE dentro de las empresas, superándose así el debate sobre la voluntariedad u obligatoriedad de la responsabilidad social empresarial.
Para más información: http://www.alternativaresponsable.org/
La organización, dedicada a la difusión y fomento de la RSE en España, reconoce que la creación del consejo es una 'buena noticia', pero demanda saber cuáles serán las organizaciones que lo compondrán, ya que hasta el momento se conoce la presencia de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) y los sindicatos Comisiones Obreras y Unión General de Trabajadores (UGT).A juicio de Alternativa Responsable, los trabajos del futuro consejo servirán para que el próximo gobierno promueva políticas para la implantación de prácticas de RSE dentro de las empresas, superándose así el debate sobre la voluntariedad u obligatoriedad de la responsabilidad social empresarial.
Para más información: http://www.alternativaresponsable.org/
viernes, 25 de enero de 2008
Me quedo con el FTSE4Good de siempre
(publicado en el blog “Del dicho al hecho”, en http://www.serresponsable.es/, el día 25 de enero de 2008)
Para una empresa española, estar en uno de los índices de FTSE4Good es como para un jugador de baloncesto jugar en la NBA. Te sitúa en la primera línea mundial y es uno de los mayores premios a los que puedes optar por tu gestión responsable. Por eso, por contra del entusiasmo de la mayoría, no tengo apenas interés en el anhelado FTSE4Good Ibex. Es como si de pronto se organizara una liga de baloncesto, para seguir con el símil, que se llamara NBA España. Todos sabemos que en ella destacaría el Real Madrid, el Barça, el TAU o el Joventut. A mi lo que me interesa es saber si el BBVA o el Santander se codean con los principales bancos europeos, por ejemplo, porque ver como se comportan entre ellos, en un grupo de empresas españolas, me aporta poco porque ya lo se o porque creo que ya tengo una opinión formada.
Sin embargo, si aprovechamos el tirón de la marca FTSE para darle bola a un índice de sostenibilidad pues no está tan mal. También me gusta que los socios españoles del Grupo FTSE sean Eiris y Ecodes, aunque para estudiar a las empresas se limiten a analizar un cuestionario de la empresa, su página web y su informe. Con lo que mienten las empresas. Por cierto, dicen que se está barajando la posibilidad de que inicialmente poco más de 20 empresas compondrán el selectivo y que se están estudiando exactamente 82. Es decir que si no eres de las muy grandes ya no vales. Para que luego digan que la cosa se llama RSE y no RSC. Las 82 deben ser “corporates”, ¿no?
Para una empresa española, estar en uno de los índices de FTSE4Good es como para un jugador de baloncesto jugar en la NBA. Te sitúa en la primera línea mundial y es uno de los mayores premios a los que puedes optar por tu gestión responsable. Por eso, por contra del entusiasmo de la mayoría, no tengo apenas interés en el anhelado FTSE4Good Ibex. Es como si de pronto se organizara una liga de baloncesto, para seguir con el símil, que se llamara NBA España. Todos sabemos que en ella destacaría el Real Madrid, el Barça, el TAU o el Joventut. A mi lo que me interesa es saber si el BBVA o el Santander se codean con los principales bancos europeos, por ejemplo, porque ver como se comportan entre ellos, en un grupo de empresas españolas, me aporta poco porque ya lo se o porque creo que ya tengo una opinión formada.
Sin embargo, si aprovechamos el tirón de la marca FTSE para darle bola a un índice de sostenibilidad pues no está tan mal. También me gusta que los socios españoles del Grupo FTSE sean Eiris y Ecodes, aunque para estudiar a las empresas se limiten a analizar un cuestionario de la empresa, su página web y su informe. Con lo que mienten las empresas. Por cierto, dicen que se está barajando la posibilidad de que inicialmente poco más de 20 empresas compondrán el selectivo y que se están estudiando exactamente 82. Es decir que si no eres de las muy grandes ya no vales. Para que luego digan que la cosa se llama RSE y no RSC. Las 82 deben ser “corporates”, ¿no?
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